ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Η ομάδα υποστήριξής μας σας βοηθά με αξιοπιστία και ικανότητα σε οποιοδήποτε ερώτημα σχετίζεται με το Finoxotra. Είτε απλώς ενημερώνεστε, είτε έχετε ήδη εγγραφεί ή χρησιμοποιείτε ενεργά την πλατφόρμα, σας βοηθάμε να προχωρήσετε γρήγορα.

Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας

Σας υποστηρίζουμε συγκεκριμένα σε όλα τα θέματα που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας και τη χρήση του Finoxotra. Η ομάδα μας είναι διαθέσιμη Δευτέρα έως Παρασκευή κατά τις συνήθεις εργάσιμες ώρες (EET) και χειρίζεται τα αιτήματα με υψηλή προτεραιότητα. Τυπικοί τομείς στους οποίους παρέχουμε βοήθεια:

• Δημιουργία και επαλήθευση του λογαριασμού σας, καθώς και διαχείριση λογαριασμού (συμπεριλαμβάνει ρύθμιση προφίλ και κινδύνου)
• Τεχνική βοήθεια για την πλατφόρμα, την εφαρμογή ή σε περίπτωση σφαλμάτων
• Ερωτήσεις σχετικά με καταθέσεις και αναλήψεις, χρόνους επεξεργασίας και αποδεκτούς τρόπους πληρωμής
• Πληροφορίες για λειτουργίες, στρατηγικές, λογική ΤΝ και διαθέσιμα εργαλεία
• Σχόλια, ιδέες και προτάσεις βελτίωσης για την ανάπτυξη
• Υποστήριξη για άλλες θεματικές, από γενικές έως ατομικές

Χρησιμοποιήστε την ασφαλή φόρμα επικοινωνίας παρακάτω και συμπληρώστε όλα τα σχετικά πεδία ώστε να μπορέσουμε να διαχειριστούμε το αίτημά σας γρήγορα. Κατά κανόνα θα λάβετε απάντηση σε εργάσιμες μέρες εντός 24 ωρών, συχνά νωρίτερα. Για επειγόντα τεχνικά θέματα μπορεί να είναι διαθέσιμο live chat (εργάσιμες 9–18).